Chez Medivoq, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web et nos services :
- Informations Personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, etc.
- Informations de Connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
- Informations de Paiement : détails de la carte de crédit, informations bancaires, etc.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Traiter vos commandes et paiements
- Communiquer avec vous concernant vos achats et notre service client
- Vous envoyer des informations marketing et promotionnelles (avec votre consentement)
- Analyser l’utilisation de notre site web et améliorer notre contenu et nos offres
3. Partage des Informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :
- Les prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (paiement, livraison, etc.)
- Les autorités légales si cela est requis par la loi
- D’autres tiers avec votre consentement explicite
4. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos mesures de sécurité comprennent :
- Cryptage des données sensibles
- Accès restreint aux informations personnelles
- Protocoles de sécurité renforcés pour les paiements en ligne
5. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@medivoq.com
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
MEDIVOQ SARL
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Téléphone : +212 660 351 650